Muratpaşa’da Turunç Masa Reçetesi: %93 Memnuniyetle Hizmette Devrim
Muratpaşa’da Turunç Masa Reçetesi: %93 Memnuniyetle Hizmette Devrim
Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin çağrı ve çözüm sistemi Turunç Masa, haziran ayında 20 binden fazla başvuruya yanıt verdi. Sistem, vatandaşın öneri ve şikayetlerine çözüm sunarken %92,68’lik memnuniyet oranıyla dikkat çekti. En yoğun talepler ise sağlık hizmetlerinden geldi.
- Vatandaşın Taleplerine 7/24 Cevap
2014’te hayata geçen Turunç Masa, mobil ekiplerden sosyal medyaya kadar geniş bir ağ üzerinden Muratpaşalıların sesini dinliyor. Haziran ayında 20 bin 175 çağrıya yanıt verildi, 12 bin 854’i kayıt altına alındı.
- Güzeloba Zirvede
Muratpaşa’nın en yoğun başvuru yapan mahallesi Güzeloba oldu. Bin 134 çağrıyla başı çeken mahalleyi Fener ve Çağlayan izledi.
- En Çok Başvuru Sağlıktan
2 bin 136 başvuruyla Sağlık İşleri Müdürlüğü ilk sırada yer aldı. Evde bakım, hasta nakil ve veteriner hizmetleri yoğun ilgi gördü. Bu tablo, belediyenin temel ihtiyaçlara odaklandığını gösteriyor.
Yorumunuz başarıyla alındı, inceleme ardından en kısa sürede yayına alınacaktır.
