Serdar Çavuşoğlu: “Rakamlar Büyüyor Ama Gelir Dengesi Bozuluyor”

Sherwood Exclusive Lara Genel Müdürü Serdar Çavuşoğlu, Antalya turizminin sayısal büyümesine rağmen maliyet baskısı ve fiyat gerilemesi nedeniyle kârlılıkta ciddi kırılma yaşadığını söyledi. Çavuşoğlu, “Dolulukta sorun yok ama kârlılıkta eski yılları arayacağız. Sektörün sürdürülebilirliği için turizm milli politika haline gelmeli” dedi.

ANTALYA - 36 yıllık turizm deneyimine sahip olan Çavuşoğlu, Antalya turizminin yıllar içinde rakamsal olarak büyüdüğünü ancak maliyet–fiyat dengesinin bozulduğunu vurguladı. Artan giderler karşısında satış fiyatlarının gerilemek zorunda kaldığını belirten Çavuşoğlu, bunun sektör genelinde ciddi bir kırılganlık yarattığını ifade etti. Bölgede yaşanan savaşlar ve siyasi gelişmelerin rezervasyonları bir süre yavaşlattığını ancak son günlerde yeniden bir ivme yakalandığını belirten Çavuşoğlu, “Bu ivmelenme moral veriyor fakat maddi anlamda ne kadar tatmin edici olacağı soru işareti” diye konuştu.   - “Dolulukta Sıkıntı Yok, Zor Olan Kârlılık”     Nisan ayını yüzde 90 dolulukla kapattıklarını, Mayıs ayında ise şimdiden yüzde 75 seviyelerine ulaştıklarını söyleyen Çavuşoğlu, ana pazarlarını İngiliz, Alman ve Rus misafirlerin oluşturduğunu belirtti. Bu tablonun Türkiye’nin güvenlik algısı açısından olumlu olduğunu gösterdiğini dile getirdi.       Ancak yüksek doluluk oranlarına rağmen kârlılıkta ciddi gerileme yaşandığını vurgulayan Çavuşoğlu, “Önceki yılları kârlılık anlamında çok arayacağımız bir sezona giriyoruz” ifadelerini kullandı.   - “Türkiye Pahalı Değil, Verdiği Hizmet Çok Yüksek” Türkiye’nin pahalı destinasyon algısıyla karşı karşıya kaldığını söyleyen Çavuşoğlu, bunun doğru anlatılamadığını savundu. Yurt dışında oda-kahvaltı konseptiyle satılan otellerle aynı fiyata, Türkiye’de tüm hizmetlerin sunulduğunu belirterek, “Biz aslında pahalı değiliz, sunduğumuz hizmetin kalitesi çok yüksek. Bunu doğru tanıtmalıyız” dedi. - “Her Şey Dahil Sistemi Doğru Uygulanırsa Büyük Avantaj” Her şey dahil sisteminin tartışılmasının yanlış olduğunu belirten Çavuşoğlu, asıl tartışılması gereken konunun bu sistemin nasıl uygulandığı olduğunu vurguladı. “Bu model misafire büyük rahatlık sağlıyor ve doğru uygulandığında çok güçlü bir pazarlama aracıdır” dedi. - “Daha Çok Turist Mi, Daha Nitelikli Turist Mi? Özellikle Kundu bölgesinde yatak kapasitesinin yıllar içinde hızla arttığını hatırlatan Çavuşoğlu, sadece nitelikli turiste odaklanmanın boş yataklara, sadece sayıya odaklanmanın ise kalite kaybına yol açacağını söyledi. “Doğru denge kurulmalı” diye konuştu. Antalya’nın artık yatırım anlamında da doygunluğa ulaştığını ifade eden Çavuşoğlu, yeni yatırımlar yerine mevcut tesislerin kalitesini ve sürdürülebilirliğini artırmaya odaklanılması gerektiğini söyledi. - “Antalya’ya Gelen Misafir, Antalya’yı Görmeden Dönüyor” Antalya’nın tanıtımında en büyük eksikliğin ulaşım olduğunu savunan Çavuşoğlu, otellerde konaklayan misafirlerin büyük bölümünün şehir merkezini görmeden ülkelerine döndüğünü ifade ederek şu sözlere yer verdi: " Misafirlerimize bizim şehrimizi daha iyi tanıtmamız gerekiyor. Şu anda tesislere gelen misafirlerin birçoğu Antalya'yı görmeden gidiyor. Bunun sebeplerinin araştırılması gerektiğine inanıyorum. Bana sorarsanız bunun en büyük sebebi ulaşım! Ulaşım sorununu daha kolay anlaşılabilir hale getirmemiz gerekiyor. Şu anda buradan veya herhangi bölgeden Antalya şehir merkezine ulaşımınız ya özel transfer araçlarıyla ya taksilerle olmak durumunda. Yani ulaşımı çeşitlendirirseniz, kolaylaştırırsanız neden insanlar Antalya'nın değişik noktalarını, şehir merkezini görmek istemesin?   Benim hep bir hayalim vardır, deniz ulaşımı! Aslında çok kolaylıkla çözülebilir. Burada özel sektörün olduğu kadar devletin de yardımıyla çözülebilecek bir noktadır. Hayal ederim: Belek'ten çıkan bir misafir çeşitli limanlara uğrayarak Antalya'nın güzel falezlerin manzarasını izleyerek Kemer'e kadar gidebilsin." -“Turizm 12 Aya Yayılmalı, Personel Sorunu Büyüyor” Sektörde en büyük sorunlardan birinin nitelikli personel eksikliği olduğunu vurgulayan Çavuşoğlu, turizmin 12 aya yayılamamasının, lojman sorununun çalışanların sektöre güvenini azalttığını söyledi. Eğitim kurumlarının daha donanımlı mezunlar yetiştirmesi gerektiğini belirterek, müfredat ve uygulama eksikliklerinin giderilmesi çağrısında bulundu.                                                           - “Su Krizi Kapıda, Tasarruf İçin Hazırlık Yapıyoruz” Su kaynaklarının hızla tükendiğine dikkat çeken Çavuşoğlu, otel bünyesinde su tasarrufuna yönelik fizibilite çalışmalarının sürdüğünü belirterek şunları söyledi: "Otelimize ciddi anlamda su tasarrufuyla ilgili çalışmalar yapıyoruz. Şu anda planlama aşamasında bununla ilgili çalışmalarımızı da en kısa sürede tamamlayacağız. Yapmak istediğimiz şey de şu: biz öncelikle personelimizi bilinçlendirmek istiyoruz. Çünkü bu işin temelinde insan var. Tüketimin temelinde insan var. Biz insanlarımızı bilinçlendirerek doğru kullanıma yönlendirerek burada maksimum düzeyde verimlilik sağlamamız gerektiğini düşünüyorum. Biz otellerimiz bünyesinde bu konuyla ilgili ciddi fizibilite ön çalışmalarımız var. En kısa sürede bunları da hayata geçireceğiz." - “Turizm Umut İşidir, Bu Zor Sezonu Da Aşacağız” Krizlerin turizm sektörü için yeni olmadığını hatırlatan Çavuşoğlu, geçmişte olduğu gibi bu zorlu sürecin de aşılacağını vurguladı.“Memleketimiz dünyanın en güzel yeri. Antalya bayrağı kimseye kaptırmaz, biz de var gücümüzle bunun için çalışmaya devam edeceğiz" diyen Çavuşoğlu, konuşmasını Atatürk'ün sözleriyle tamamladı. "Hiç şüphesiz ki Antalya dünyanın en güzel yeridir"