TÜRSAB Başkan Adayı Hacıalioğlu'ndan 'Dijital Devrim' Sözü: "Sektörümüzü Yeniden Yükseltme Zamanı!"

TÜRSAB 26. Dönem Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu, seyahat acentalarının karşı karşıya olduğu dijitalleşme zorunluluğuna dikkat çekerek, seçimi kazanır kazanmaz kapsamlı bir dijital dönüşüm hamlesi başlatacağını duyurdu. Hacıalioğlu, "Geleneksel modeller tökezliyor, bu farkı kapatacağız!" dedi.

  ANTALYA - Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) 26. Dönem Başkan Adayı M. Nezih Hacıalioğlu, turizm sektörünün geleceğine yön verecek projeleri arasında en dikkat çekeni olan dijital dönüşüm vizyonunu kamuoyuyla paylaştı. Hacıalioğlu, online platformlar ve yapay zekâ destekli araçların sektördeki ciro ve kârlılığı katladığı bir dönemde, geleneksel iş modellerini sürdüren acentaların geri kaldığını vurguladı. Hacıalioğlu, "Dijital devrim hız kesmiyor. Online rezervasyon platformları ve yapay zekâ destekli araçları benimseyen acentalar, ciro ve kârlılıkta rakiplerini ezerken, geleneksel modeller yeni pazarlara erişimde tökezliyor. Biz bu farkı kapatacağız!" ifadelerini kullanarak, dijital dönüşümün sadece bir teknoloji meselesi değil, aynı zamanda "hayatta kalma stratejisi" olduğunun altını çizdi. - Dijitalleşmeyen Acentalar Ciro Kaybı Yaşıyor Başkan adayı, Statista ve Skift Research gibi kaynaklardan derlenen verilerin alarm zilleri çaldığını belirtti. Hacıalioğlu’nun aktardığına göre, pandemi sonrası toparlanmada dijital altyapıyı kullanan acentaların satış hacmi yüzde 50’ye varan oranda artış gösterirken, offline çalışanlar yüzde 15'e varan ciro kaybıyla karşı karşıya. "Bu veriler özellikle manuel çalışan acentalar için alarm zillerinin çalması anlamına geliyor. TÜRSAB olarak, her acentamızın dijital yöntemleri kullanmasını sağlayacak şekilde gerekli eğitimleri vereceğiz." - Küresel Pazarda Dijital Üstünlük Zorunluluğu Dünya genelindeki seyahat pazarının büyük çoğunluğunun çevrimiçi kanalların elinde olduğuna dikkat çeken Hacıalioğlu, 2024'te toplam 654 milyar dolarlık hacmin yüzde 69'unun çevrimiçi kanallar tarafından yönetildiğini belirtti. Geleneksel acentaların pazar payının yüzde 21-26 arasında sınırlı kaldığını ve büyüme hızlarının dijital rakiplerin yüzde 5-10 gerisinde olduğunu söyledi. Hacıalioğlu, Türk acentalarının girişimci yapısını ve turizm tecrübesini dijital dönüşümle birleştirerek pazar payını artırma hedeflerini açıkladı. - Kârlılıkta %20-35 Avantaj Kapıda Dijitalleşmenin maliyetleri dönüştürdüğünü, yeni müşteri bulmayı kolaylaştırdığını ve kârlılık marjını artırdığını vurgulayan Başkan Adayı, manuel operasyonlar nedeniyle geleneksel acentaların kârlılıklarının yüzde 10-15 daha düşük seyrettiğini belirtti. Hacıalioğlu, hayata geçirecekleri yerinde eğitim programları ve acentalar arası ortak dijital entegrasyon ile bu açığı kapatmayı, her acenta için kârlılıkta yüzde 20 ila 35’lik bir avantajı erişilebilir kılmayı hedeflediklerini ifade etti. - Yeni Pazarlara Erişimde Mobil Hız Verilerin sosyal medya ve mobil araçların rezervasyonlar için ilham kaynağı olduğunu gösterdiğini aktaran Hacıalioğlu, rezervasyonların yüzde 48’inin mobil kanallardan geldiğini söyledi. Dijitalleşen acentaların sürdürülebilir turizm gibi trendlerde yüzde 70 başarı yakalarken, geleneksel acentaların yüzde 40'la sınırlı kaldığına dikkat çekti. TÜRSAB olarak, niş hizmet, destinasyon markalamaları ve yeni pazar çalışmalarıyla acentaların ticari hacmini büyüteceklerini ekledi. - Hacıalioğlu: "Dijitalleşme Lüks Değil, Zorunluluk" Sözlerini, gelecekte hibrit ve yenilikçi modellerin kazanacağını belirterek tamamlayan Hacıalioğlu: “Biz TÜRSAB’ı fabrika ayarlarına döndürürken, günümüzün ve geleceğin dijital devrimine entegre edeceğiz. Bu projeler, lafta kalmayan ‘Gerçek Değişim’ vizyonumuzla birlikte sektörde yeni bir sayfa açacak.” dedi.